Πρακτόρευση πλοίων
Πρακτόρευση πλοίων
Ομαλές προσεγγίσεις πλοίων στα λιμάνια της Βραζιλίας
Η Seachios® προσφέρει πλήρεις υπηρεσίες ναυτιλιακού πρακτορείου και αντιπροσώπευσης στα κύρια λιμάνια της Βραζιλίας, συντονίζοντας κάθε port call από την προ-άφιξη έως το τελικό DA, με έγγραφα έτοιμα για έλεγχο, σαφή SLA και αναφορές λειτουργίας σε πραγματικό χρόνο. Ευθυγραμμίζουμε τα εμπορικά συμφέροντα των πελατών μας με αυστηρή κανονιστική συμμόρφωση, ενοποιώντας τεχνική υποστήριξη, φροντίδα πλοίου και χρονικά κρίσιμη εφοδιαστική κάτω από ένα ενιαίο, υπεύθυνο σημείο επαφής.
Γιατί οι Πλοιοκτήτες και οι Ναυλωτές Επιλέγουν τη Seachios
Συντονισμός από άκρο σε άκρο: Πλοήγηση, ρυμουλκά, πρόσδεση, τερματικά, αρχές και προμηθευτές, διοργανωμένα από μία υπεύθυνη ομάδα.
Κανονιστική διασφάλιση: Διατυπώσεις CIQ (Τελωνεία, Ομοσπονδιακή Αστυνομία, Υγεία/ANVISA, Γεωργία/MAPA), ροές εργασιών Λιμενικής Αρχής και συμμόρφωση με MARPOL/SOLAS, τεκμηριωμένη και ανιχνεύσιμη.
Οικονομική διαφάνεια: PDA/DA με κοστολόγηση ανά στοιχείο, αποδείξεις και παρακολούθηση διαφορών — καμία έκπληξη.
Ορατότητα σε πραγματικό χρόνο: Ενημερώσεις με χρονική σήμανση, αποδείξεις φωτογραφίας/βίντεο και συνοπτικές αναφορές κατάστασης σε κάθε επιχειρησιακό ορόσημο.
Ολοκληρωμένες υπηρεσίες: Άμεσος συντονισμός υποβρύχιων εργασιών, καθαρισμός κάσας φορτίου, επισκευές και επιθεωρήσεις για μείωση χρόνου ακινητοποίησης και παράδοσης.
Κύριες Υπηρεσίες (Συνοπτικά)
Τομέας Υπηρεσιών | Πεδίο Εργασίας | Τυπικά Παραδοτέα | Κύρια Έγγραφα |
|---|---|---|---|
Υπηρεσία Αντιπροσώπευσης (Πλοιοκτήτες/Ναυλωτές/OPA) | Ονομασία, προηγούμενη άφιξη, παράθυρο πρόσδεσης, συντονισμός πλοήγησης/ρυμουλκών/πρόσδεσης, σύνδεση με τερματικά, SOF | Καθημερινές ενημερώσεις, σχέδιο πρόσδεσης/επιχειρήσεων, καταγραφές περιστατικών, SOF | Εφαρμογές λιμανιού, SLS/NOR, έντυπα τερματικού |
CIQ & Λιμενικές Ετυπώσεις | Τελωνεία, Ομοσπονδιακή Αστυνομία, ANVISA, MAPA, Λιμενική Αρχή | Κανονικές εισαγωγές/εξαγωγές, εγγραφές υγιεινής και φυτοϋγειονομικές | Υποβολές CIQ, κατάλογος πληρώματος, κατάλογοι καταστημάτων/ανταλλακτικών |
Οικοθέτηση (Husbandry) | CTM, αλλαγές πληρώματος, βίζες/προσκλήσεις, ιατρικά, ξενοδοχεία & μεταφορές, παράδοση ανταλλακτικών/προμηθειών, FW/καύσιμα, απόβλητα | Ιχνηλασιμότητα CTM, ασφαλείς παραδόσεις, αποδείξεις παραλαβής/παράδοσης | Αποδείξεις CTM, σημειώσεις παράδοσης, πιστοποιητικά διάθεσης αποβλήτων |
Τεχνική Υποστήριξη | Επιθεώρηση/καθαρισμός/επισκευές κάτω από το νερό, καθαρισμός κάσας φορτίου, κινητές ομάδες, εργαστήρια | Πλάνα εργασιών, έλεγχοι κινδύνου, αναφορές ολοκλήρωσης με αποδείξεις | Άδειες, JSAs/APRs, αναφορές με φωτογραφία/βίντεο |
Φορτίο & Επιθεωρήσεις | Επιθεώσεις ναύλων/φορτίων, επιθεωρήσεις καυσίμων/καθαριότητας κάσας | Ανεξάρτητες εκθέσεις επιθεώρησης, μετρήσεις | Πιστοποιητικά επιθεώρησης, καταγραφές υπολογισμού |
Οικονομικά (PDA/DA) | Εκτιμήσεις, βελτιστοποίηση, έλεγχος κατανομής, τελική DA με όλες τις αποδείξεις | PDA/DA, ανάλυση διαφορών, αρχείο αποδείξεων | Τιμολόγια, αποδείξεις, συνοδευτικά τεκμήρια |
Έκτακτα & Επικείμενα Σχέδια | Παρακάμψεις, ιατρική απομάκρυνση, ασφάλεια, στρατηγικές καιρού & συμφόρησης | Γρήγορη απόκριση, εναλλακτικά σχέδια, καταγραφές περιστατικών | Αναφορές περιστατικών, ενημερώσεις αρχών |
Πώς Διαχειριζόμαστε Κλήση Λιμανιού (Ροή Εργασιών)
Προ-Άφιξη (D-7 έως D-1)
Επαλήθευση ETA, αίτηση πρόσδεσης, κράτηση πλοήγησης/ρυμουλκών, λίστες ελέγχου CIQ, αξιολόγηση κινδύνου και έκδοση PDA.Άφιξη & Επιχειρήσεις
Επιβίβαση, διατυπώσεις, συντονισμός με τερματικά, SOF σε εξέλιξη, οικοθέτηση & τεχνική υποστήριξη, συνεχείς ενημερώσεις εμπλεκομένων.Αναχώρηση & Μετα-Επιχειρήσεις
Εκκαθάριση, επιβεβαιώσεις αναχώρησης, πακέτο αποδείξεων, τελική DA με όλες τις αποδείξεις και ανασκόπηση με δράσεις βελτίωσης.
Δεσμεύσεις Επίπεδου Υπηρεσιών (SLAs & KPIs)
Χρόνος ανταπόκρισης μηνυμάτων: < 15 λεπτά κατά τη διάρκεια κρίσιμων παραθύρων.
Ακρίβεια ETA/ETB: εντός ±30 λεπτών (υπόκειται σε κυκλοφορία/μετεωρολογία λιμένα).
Συμμόρφωση CIQ: 100% στην πρώτη παρουσίαση όταν τα έγγραφα είναι πλήρη και παρεχόμενα εγκαίρως.
Πειθαρχία SOF: καταχωρήσεις βάσει γεγονότων, με χρονική σήμανση και επικύρωση μάρτυρα όπου εφαρμόζεται.
Έκδοση DA: Τελική DA εντός 48 ωρών από την αναχώρηση, πλήρης με όλα τα κουπόνια/αποδείξεις.
Αντικείμενα Οικοθέτησης
CTM (Μετρητά στον Πλοίαρχο). Ασφαλή, ανιχνεύσιμα και επιβεβαιώνονται σε σχέση με προκαθορισμένα ποσά. Η αλυσίδα φύλαξης τεκμηριώνεται με υπογραφές και χρονοσφραγίδες.
Αλλαγές Πληρώματος. Προσκλήσεις, καθοδήγηση για βίζα, αφίξεις/αναχωρήσεις, μεταφορές, διαμονή, ιατρικά και πρόσβαση στο λιμάνι — συντονίζεται για ευθυγράμμιση με πρωτόκολλα τερματικού και ασφάλειας.
Ανταλλακτικά & Προμήθειες. Παραλαβή, διαδικασίες τελωνείου, προστατευμένη αποθήκευση και παράδοση στο πλοίο; επιστροφές και αντίστροφη επιμελητεία όταν απαιτείται.
Τεχνικές & Ενσωματωμένες Λειτουργίες
Υποβρύχιες Υπηρεσίες: Επιθεωρήσεις, καθαρισμός, βασικές επισκευές και αναφορές κατάλληλες για κατηγορία/ασφαλιστές.
Καθαρισμός Κασών Φορτίου: Πρότυπα καθαρότητας για σιτηρά/νοσοκομειακό καθαρισμό όταν απαιτείται από το ναυλωτικό κόμμα, με προ-/μετα-αποδείξεις.
Εργαστήρια & Κινητές Ομάδες: Ομάδες μηχανικών/ηλεκτρισμού συντονισμένες για ελαχιστοποίηση κινδύνου απεργίας και επανεργασίας.
Απόβλητα & Συμμόρφωση: Διάθεση ευθυγραμμισμένη με MARPOL, τεκμηρίωση και αποδείξεις διατηρούνται στο πακέτο αποδείξεών σας.
Γεωγραφική Κάλυψη (Βραζιλία)
Κύριοι κόμβοι περιλαμβάνουν Σάντος, Ιτακι (Σάο Λουίς), Βιτόρια, Παραναγουά, Σαλβαδόρ, Ρεσίφε, Ρίο Γκράντε και άλλα στρατηγικά λιμάνια πανελλαδικά. Προσαρμόζουμε τις τοπικές πρακτικές με ένα ενιαίο πρότυπο φροντίδας, αναφοράς και διακυβέρνησης.
Διακυβέρνηση & Τεκμηριώσεις
Αρχές: Λιμενική Αρχή, Τελωνεία, Ομοσπονδιακή Αστυνομία, ANVISA (Υγεία), MAPA (Γεωργία), Πλοήγηση, Τερματικό.
Πρότυπα: MARPOL, SOLAS, ISM/ISPS; ισχύοντες λιμενικοί κανονισμοί και πρωτόκολλα HSSE τερματικών.
Αποδεικτικά & Ιχνιλασιμότητα: Φωτογραφίες/βίντεο, καταγραφές, άδειες, JSAs/APRs, σημειώσεις επιθεώρησης, και υποβολές CIQ αποθηκεύονται και διασταυρώνονται με τον αριθμό κλήσης σας.
Γιατί οι Πλοιοκτήτες και οι Ναυλωτές Επιλέγουν τη Seachios
Συντονισμός από άκρο σε άκρο: Πλοήγηση, ρυμουλκά, πρόσδεση, τερματικά, αρχές και προμηθευτές, διοργανωμένα από μία υπεύθυνη ομάδα.
Κανονιστική διασφάλιση: Διατυπώσεις CIQ (Τελωνεία, Ομοσπονδιακή Αστυνομία, Υγεία/ANVISA, Γεωργία/MAPA), ροές εργασιών Λιμενικής Αρχής και συμμόρφωση με MARPOL/SOLAS, τεκμηριωμένη και ανιχνεύσιμη.
Οικονομική διαφάνεια: PDA/DA με κοστολόγηση ανά στοιχείο, αποδείξεις και παρακολούθηση διαφορών — καμία έκπληξη.
Ορατότητα σε πραγματικό χρόνο: Ενημερώσεις με χρονική σήμανση, αποδείξεις φωτογραφίας/βίντεο και συνοπτικές αναφορές κατάστασης σε κάθε επιχειρησιακό ορόσημο.
Ολοκληρωμένες υπηρεσίες: Άμεσος συντονισμός υποβρύχιων εργασιών, καθαρισμός κάσας φορτίου, επισκευές και επιθεωρήσεις για μείωση χρόνου ακινητοποίησης και παράδοσης.
Κύριες Υπηρεσίες (Συνοπτικά)
Τομέας Υπηρεσιών | Πεδίο Εργασίας | Τυπικά Παραδοτέα | Κύρια Έγγραφα |
|---|---|---|---|
Υπηρεσία Αντιπροσώπευσης (Πλοιοκτήτες/Ναυλωτές/OPA) | Ονομασία, προηγούμενη άφιξη, παράθυρο πρόσδεσης, συντονισμός πλοήγησης/ρυμουλκών/πρόσδεσης, σύνδεση με τερματικά, SOF | Καθημερινές ενημερώσεις, σχέδιο πρόσδεσης/επιχειρήσεων, καταγραφές περιστατικών, SOF | Εφαρμογές λιμανιού, SLS/NOR, έντυπα τερματικού |
CIQ & Λιμενικές Ετυπώσεις | Τελωνεία, Ομοσπονδιακή Αστυνομία, ANVISA, MAPA, Λιμενική Αρχή | Κανονικές εισαγωγές/εξαγωγές, εγγραφές υγιεινής και φυτοϋγειονομικές | Υποβολές CIQ, κατάλογος πληρώματος, κατάλογοι καταστημάτων/ανταλλακτικών |
Οικοθέτηση (Husbandry) | CTM, αλλαγές πληρώματος, βίζες/προσκλήσεις, ιατρικά, ξενοδοχεία & μεταφορές, παράδοση ανταλλακτικών/προμηθειών, FW/καύσιμα, απόβλητα | Ιχνηλασιμότητα CTM, ασφαλείς παραδόσεις, αποδείξεις παραλαβής/παράδοσης | Αποδείξεις CTM, σημειώσεις παράδοσης, πιστοποιητικά διάθεσης αποβλήτων |
Τεχνική Υποστήριξη | Επιθεώρηση/καθαρισμός/επισκευές κάτω από το νερό, καθαρισμός κάσας φορτίου, κινητές ομάδες, εργαστήρια | Πλάνα εργασιών, έλεγχοι κινδύνου, αναφορές ολοκλήρωσης με αποδείξεις | Άδειες, JSAs/APRs, αναφορές με φωτογραφία/βίντεο |
Φορτίο & Επιθεωρήσεις | Επιθεώσεις ναύλων/φορτίων, επιθεωρήσεις καυσίμων/καθαριότητας κάσας | Ανεξάρτητες εκθέσεις επιθεώρησης, μετρήσεις | Πιστοποιητικά επιθεώρησης, καταγραφές υπολογισμού |
Οικονομικά (PDA/DA) | Εκτιμήσεις, βελτιστοποίηση, έλεγχος κατανομής, τελική DA με όλες τις αποδείξεις | PDA/DA, ανάλυση διαφορών, αρχείο αποδείξεων | Τιμολόγια, αποδείξεις, συνοδευτικά τεκμήρια |
Έκτακτα & Επικείμενα Σχέδια | Παρακάμψεις, ιατρική απομάκρυνση, ασφάλεια, στρατηγικές καιρού & συμφόρησης | Γρήγορη απόκριση, εναλλακτικά σχέδια, καταγραφές περιστατικών | Αναφορές περιστατικών, ενημερώσεις αρχών |
Πώς Διαχειριζόμαστε Κλήση Λιμανιού (Ροή Εργασιών)
Προ-Άφιξη (D-7 έως D-1)
Επαλήθευση ETA, αίτηση πρόσδεσης, κράτηση πλοήγησης/ρυμουλκών, λίστες ελέγχου CIQ, αξιολόγηση κινδύνου και έκδοση PDA.Άφιξη & Επιχειρήσεις
Επιβίβαση, διατυπώσεις, συντονισμός με τερματικά, SOF σε εξέλιξη, οικοθέτηση & τεχνική υποστήριξη, συνεχείς ενημερώσεις εμπλεκομένων.Αναχώρηση & Μετα-Επιχειρήσεις
Εκκαθάριση, επιβεβαιώσεις αναχώρησης, πακέτο αποδείξεων, τελική DA με όλες τις αποδείξεις και ανασκόπηση με δράσεις βελτίωσης.
Δεσμεύσεις Επίπεδου Υπηρεσιών (SLAs & KPIs)
Χρόνος ανταπόκρισης μηνυμάτων: < 15 λεπτά κατά τη διάρκεια κρίσιμων παραθύρων.
Ακρίβεια ETA/ETB: εντός ±30 λεπτών (υπόκειται σε κυκλοφορία/μετεωρολογία λιμένα).
Συμμόρφωση CIQ: 100% στην πρώτη παρουσίαση όταν τα έγγραφα είναι πλήρη και παρεχόμενα εγκαίρως.
Πειθαρχία SOF: καταχωρήσεις βάσει γεγονότων, με χρονική σήμανση και επικύρωση μάρτυρα όπου εφαρμόζεται.
Έκδοση DA: Τελική DA εντός 48 ωρών από την αναχώρηση, πλήρης με όλα τα κουπόνια/αποδείξεις.
Αντικείμενα Οικοθέτησης
CTM (Μετρητά στον Πλοίαρχο). Ασφαλή, ανιχνεύσιμα και επιβεβαιώνονται σε σχέση με προκαθορισμένα ποσά. Η αλυσίδα φύλαξης τεκμηριώνεται με υπογραφές και χρονοσφραγίδες.
Αλλαγές Πληρώματος. Προσκλήσεις, καθοδήγηση για βίζα, αφίξεις/αναχωρήσεις, μεταφορές, διαμονή, ιατρικά και πρόσβαση στο λιμάνι — συντονίζεται για ευθυγράμμιση με πρωτόκολλα τερματικού και ασφάλειας.
Ανταλλακτικά & Προμήθειες. Παραλαβή, διαδικασίες τελωνείου, προστατευμένη αποθήκευση και παράδοση στο πλοίο; επιστροφές και αντίστροφη επιμελητεία όταν απαιτείται.
Τεχνικές & Ενσωματωμένες Λειτουργίες
Υποβρύχιες Υπηρεσίες: Επιθεωρήσεις, καθαρισμός, βασικές επισκευές και αναφορές κατάλληλες για κατηγορία/ασφαλιστές.
Καθαρισμός Κασών Φορτίου: Πρότυπα καθαρότητας για σιτηρά/νοσοκομειακό καθαρισμό όταν απαιτείται από το ναυλωτικό κόμμα, με προ-/μετα-αποδείξεις.
Εργαστήρια & Κινητές Ομάδες: Ομάδες μηχανικών/ηλεκτρισμού συντονισμένες για ελαχιστοποίηση κινδύνου απεργίας και επανεργασίας.
Απόβλητα & Συμμόρφωση: Διάθεση ευθυγραμμισμένη με MARPOL, τεκμηρίωση και αποδείξεις διατηρούνται στο πακέτο αποδείξεών σας.
Γεωγραφική Κάλυψη (Βραζιλία)
Κύριοι κόμβοι περιλαμβάνουν Σάντος, Ιτακι (Σάο Λουίς), Βιτόρια, Παραναγουά, Σαλβαδόρ, Ρεσίφε, Ρίο Γκράντε και άλλα στρατηγικά λιμάνια πανελλαδικά. Προσαρμόζουμε τις τοπικές πρακτικές με ένα ενιαίο πρότυπο φροντίδας, αναφοράς και διακυβέρνησης.
Διακυβέρνηση & Τεκμηριώσεις
Αρχές: Λιμενική Αρχή, Τελωνεία, Ομοσπονδιακή Αστυνομία, ANVISA (Υγεία), MAPA (Γεωργία), Πλοήγηση, Τερματικό.
Πρότυπα: MARPOL, SOLAS, ISM/ISPS; ισχύοντες λιμενικοί κανονισμοί και πρωτόκολλα HSSE τερματικών.
Αποδεικτικά & Ιχνιλασιμότητα: Φωτογραφίες/βίντεο, καταγραφές, άδειες, JSAs/APRs, σημειώσεις επιθεώρησης, και υποβολές CIQ αποθηκεύονται και διασταυρώνονται με τον αριθμό κλήσης σας.
Γιατί οι Πλοιοκτήτες και οι Ναυλωτές Επιλέγουν τη Seachios
Συντονισμός από άκρο σε άκρο: Πλοήγηση, ρυμουλκά, πρόσδεση, τερματικά, αρχές και προμηθευτές, διοργανωμένα από μία υπεύθυνη ομάδα.
Κανονιστική διασφάλιση: Διατυπώσεις CIQ (Τελωνεία, Ομοσπονδιακή Αστυνομία, Υγεία/ANVISA, Γεωργία/MAPA), ροές εργασιών Λιμενικής Αρχής και συμμόρφωση με MARPOL/SOLAS, τεκμηριωμένη και ανιχνεύσιμη.
Οικονομική διαφάνεια: PDA/DA με κοστολόγηση ανά στοιχείο, αποδείξεις και παρακολούθηση διαφορών — καμία έκπληξη.
Ορατότητα σε πραγματικό χρόνο: Ενημερώσεις με χρονική σήμανση, αποδείξεις φωτογραφίας/βίντεο και συνοπτικές αναφορές κατάστασης σε κάθε επιχειρησιακό ορόσημο.
Ολοκληρωμένες υπηρεσίες: Άμεσος συντονισμός υποβρύχιων εργασιών, καθαρισμός κάσας φορτίου, επισκευές και επιθεωρήσεις για μείωση χρόνου ακινητοποίησης και παράδοσης.
Κύριες Υπηρεσίες (Συνοπτικά)
Τομέας Υπηρεσιών | Πεδίο Εργασίας | Τυπικά Παραδοτέα | Κύρια Έγγραφα |
|---|---|---|---|
Υπηρεσία Αντιπροσώπευσης (Πλοιοκτήτες/Ναυλωτές/OPA) | Ονομασία, προηγούμενη άφιξη, παράθυρο πρόσδεσης, συντονισμός πλοήγησης/ρυμουλκών/πρόσδεσης, σύνδεση με τερματικά, SOF | Καθημερινές ενημερώσεις, σχέδιο πρόσδεσης/επιχειρήσεων, καταγραφές περιστατικών, SOF | Εφαρμογές λιμανιού, SLS/NOR, έντυπα τερματικού |
CIQ & Λιμενικές Ετυπώσεις | Τελωνεία, Ομοσπονδιακή Αστυνομία, ANVISA, MAPA, Λιμενική Αρχή | Κανονικές εισαγωγές/εξαγωγές, εγγραφές υγιεινής και φυτοϋγειονομικές | Υποβολές CIQ, κατάλογος πληρώματος, κατάλογοι καταστημάτων/ανταλλακτικών |
Οικοθέτηση (Husbandry) | CTM, αλλαγές πληρώματος, βίζες/προσκλήσεις, ιατρικά, ξενοδοχεία & μεταφορές, παράδοση ανταλλακτικών/προμηθειών, FW/καύσιμα, απόβλητα | Ιχνηλασιμότητα CTM, ασφαλείς παραδόσεις, αποδείξεις παραλαβής/παράδοσης | Αποδείξεις CTM, σημειώσεις παράδοσης, πιστοποιητικά διάθεσης αποβλήτων |
Τεχνική Υποστήριξη | Επιθεώρηση/καθαρισμός/επισκευές κάτω από το νερό, καθαρισμός κάσας φορτίου, κινητές ομάδες, εργαστήρια | Πλάνα εργασιών, έλεγχοι κινδύνου, αναφορές ολοκλήρωσης με αποδείξεις | Άδειες, JSAs/APRs, αναφορές με φωτογραφία/βίντεο |
Φορτίο & Επιθεωρήσεις | Επιθεώσεις ναύλων/φορτίων, επιθεωρήσεις καυσίμων/καθαριότητας κάσας | Ανεξάρτητες εκθέσεις επιθεώρησης, μετρήσεις | Πιστοποιητικά επιθεώρησης, καταγραφές υπολογισμού |
Οικονομικά (PDA/DA) | Εκτιμήσεις, βελτιστοποίηση, έλεγχος κατανομής, τελική DA με όλες τις αποδείξεις | PDA/DA, ανάλυση διαφορών, αρχείο αποδείξεων | Τιμολόγια, αποδείξεις, συνοδευτικά τεκμήρια |
Έκτακτα & Επικείμενα Σχέδια | Παρακάμψεις, ιατρική απομάκρυνση, ασφάλεια, στρατηγικές καιρού & συμφόρησης | Γρήγορη απόκριση, εναλλακτικά σχέδια, καταγραφές περιστατικών | Αναφορές περιστατικών, ενημερώσεις αρχών |
Πώς Διαχειριζόμαστε Κλήση Λιμανιού (Ροή Εργασιών)
Προ-Άφιξη (D-7 έως D-1)
Επαλήθευση ETA, αίτηση πρόσδεσης, κράτηση πλοήγησης/ρυμουλκών, λίστες ελέγχου CIQ, αξιολόγηση κινδύνου και έκδοση PDA.Άφιξη & Επιχειρήσεις
Επιβίβαση, διατυπώσεις, συντονισμός με τερματικά, SOF σε εξέλιξη, οικοθέτηση & τεχνική υποστήριξη, συνεχείς ενημερώσεις εμπλεκομένων.Αναχώρηση & Μετα-Επιχειρήσεις
Εκκαθάριση, επιβεβαιώσεις αναχώρησης, πακέτο αποδείξεων, τελική DA με όλες τις αποδείξεις και ανασκόπηση με δράσεις βελτίωσης.
Δεσμεύσεις Επίπεδου Υπηρεσιών (SLAs & KPIs)
Χρόνος ανταπόκρισης μηνυμάτων: < 15 λεπτά κατά τη διάρκεια κρίσιμων παραθύρων.
Ακρίβεια ETA/ETB: εντός ±30 λεπτών (υπόκειται σε κυκλοφορία/μετεωρολογία λιμένα).
Συμμόρφωση CIQ: 100% στην πρώτη παρουσίαση όταν τα έγγραφα είναι πλήρη και παρεχόμενα εγκαίρως.
Πειθαρχία SOF: καταχωρήσεις βάσει γεγονότων, με χρονική σήμανση και επικύρωση μάρτυρα όπου εφαρμόζεται.
Έκδοση DA: Τελική DA εντός 48 ωρών από την αναχώρηση, πλήρης με όλα τα κουπόνια/αποδείξεις.
Αντικείμενα Οικοθέτησης
CTM (Μετρητά στον Πλοίαρχο). Ασφαλή, ανιχνεύσιμα και επιβεβαιώνονται σε σχέση με προκαθορισμένα ποσά. Η αλυσίδα φύλαξης τεκμηριώνεται με υπογραφές και χρονοσφραγίδες.
Αλλαγές Πληρώματος. Προσκλήσεις, καθοδήγηση για βίζα, αφίξεις/αναχωρήσεις, μεταφορές, διαμονή, ιατρικά και πρόσβαση στο λιμάνι — συντονίζεται για ευθυγράμμιση με πρωτόκολλα τερματικού και ασφάλειας.
Ανταλλακτικά & Προμήθειες. Παραλαβή, διαδικασίες τελωνείου, προστατευμένη αποθήκευση και παράδοση στο πλοίο; επιστροφές και αντίστροφη επιμελητεία όταν απαιτείται.
Τεχνικές & Ενσωματωμένες Λειτουργίες
Υποβρύχιες Υπηρεσίες: Επιθεωρήσεις, καθαρισμός, βασικές επισκευές και αναφορές κατάλληλες για κατηγορία/ασφαλιστές.
Καθαρισμός Κασών Φορτίου: Πρότυπα καθαρότητας για σιτηρά/νοσοκομειακό καθαρισμό όταν απαιτείται από το ναυλωτικό κόμμα, με προ-/μετα-αποδείξεις.
Εργαστήρια & Κινητές Ομάδες: Ομάδες μηχανικών/ηλεκτρισμού συντονισμένες για ελαχιστοποίηση κινδύνου απεργίας και επανεργασίας.
Απόβλητα & Συμμόρφωση: Διάθεση ευθυγραμμισμένη με MARPOL, τεκμηρίωση και αποδείξεις διατηρούνται στο πακέτο αποδείξεών σας.
Γεωγραφική Κάλυψη (Βραζιλία)
Κύριοι κόμβοι περιλαμβάνουν Σάντος, Ιτακι (Σάο Λουίς), Βιτόρια, Παραναγουά, Σαλβαδόρ, Ρεσίφε, Ρίο Γκράντε και άλλα στρατηγικά λιμάνια πανελλαδικά. Προσαρμόζουμε τις τοπικές πρακτικές με ένα ενιαίο πρότυπο φροντίδας, αναφοράς και διακυβέρνησης.
Διακυβέρνηση & Τεκμηριώσεις
Αρχές: Λιμενική Αρχή, Τελωνεία, Ομοσπονδιακή Αστυνομία, ANVISA (Υγεία), MAPA (Γεωργία), Πλοήγηση, Τερματικό.
Πρότυπα: MARPOL, SOLAS, ISM/ISPS; ισχύοντες λιμενικοί κανονισμοί και πρωτόκολλα HSSE τερματικών.
Αποδεικτικά & Ιχνιλασιμότητα: Φωτογραφίες/βίντεο, καταγραφές, άδειες, JSAs/APRs, σημειώσεις επιθεώρησης, και υποβολές CIQ αποθηκεύονται και διασταυρώνονται με τον αριθμό κλήσης σας.
Συχνές ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις
Μπορείτε να λειτουργήσετε ως OPA ενώ ένας άλλος πράκτορας λειτουργεί για ναυλωτές;
Ναι. Προστατεύουμε τα συμφέροντα των ιδιοκτητών, ελέγχουμε την κλήση και αμφισβητούμε τις αποκλίσεις με τεκμηριωμένα στοιχεία.
Πόσο γρήγορα μπορείτε να κανονίσετε CTM και αλλαγές πληρώματος;
Συνήθως εντός των τυπικών χρόνων προετοιμασίας του λιμανιού, υπόκεινται σε παραθυράκια CIQ/ασφαλείας. Επιβεβαιώνουμε τα παραθυράκια κατά τη διάρκεια της ανάθεσης.
Συντονίζετε τον υποβρύχιο ή τον καθαρισμό των δεξαμενών στη θέση ελλιμενισμού;
Ναι—υπόκεινται σε κανόνες αρχών/τερματικού και περιορισμούς ασφαλείας. Εάν είναι απαραίτητο, προτείνουμε συμμορφωμένες εναλλακτικές λύσεις.
Πώς ελέγχετε το κόστος και τις αποκλίσεις DA;
Μέσω προεγκεκριμένων PDAs, ανταγωνιστική επιλογή προμηθευτών και υποχρεωτικές αποδείξεις με εξηγήσεις για τις αποκλίσεις.
Τι αναφορές μπορούμε να περιμένουμε κατά τη διάρκεια των εργασιών;
Αναφορές βάσει ορόσημων (είσοδος/έξοδος ελλιμενισμού, έναρξη/διακοπή λειτουργίας, καθυστερήσεις), φωτογραφικά/βίντεο στοιχεία και τελικό πακέτο στοιχείων.
Μπορείτε να λειτουργήσετε ως OPA ενώ ένας άλλος πράκτορας λειτουργεί για ναυλωτές;
Ναι. Προστατεύουμε τα συμφέροντα των ιδιοκτητών, ελέγχουμε την κλήση και αμφισβητούμε τις αποκλίσεις με τεκμηριωμένα στοιχεία.
Πόσο γρήγορα μπορείτε να κανονίσετε CTM και αλλαγές πληρώματος;
Συνήθως εντός των τυπικών χρόνων προετοιμασίας του λιμανιού, υπόκεινται σε παραθυράκια CIQ/ασφαλείας. Επιβεβαιώνουμε τα παραθυράκια κατά τη διάρκεια της ανάθεσης.
Συντονίζετε τον υποβρύχιο ή τον καθαρισμό των δεξαμενών στη θέση ελλιμενισμού;
Ναι—υπόκεινται σε κανόνες αρχών/τερματικού και περιορισμούς ασφαλείας. Εάν είναι απαραίτητο, προτείνουμε συμμορφωμένες εναλλακτικές λύσεις.
Πώς ελέγχετε το κόστος και τις αποκλίσεις DA;
Μέσω προεγκεκριμένων PDAs, ανταγωνιστική επιλογή προμηθευτών και υποχρεωτικές αποδείξεις με εξηγήσεις για τις αποκλίσεις.
Τι αναφορές μπορούμε να περιμένουμε κατά τη διάρκεια των εργασιών;
Αναφορές βάσει ορόσημων (είσοδος/έξοδος ελλιμενισμού, έναρξη/διακοπή λειτουργίας, καθυστερήσεις), φωτογραφικά/βίντεο στοιχεία και τελικό πακέτο στοιχείων.
Μπορείτε να λειτουργήσετε ως OPA ενώ ένας άλλος πράκτορας λειτουργεί για ναυλωτές;
Ναι. Προστατεύουμε τα συμφέροντα των ιδιοκτητών, ελέγχουμε την κλήση και αμφισβητούμε τις αποκλίσεις με τεκμηριωμένα στοιχεία.
Πόσο γρήγορα μπορείτε να κανονίσετε CTM και αλλαγές πληρώματος;
Συνήθως εντός των τυπικών χρόνων προετοιμασίας του λιμανιού, υπόκεινται σε παραθυράκια CIQ/ασφαλείας. Επιβεβαιώνουμε τα παραθυράκια κατά τη διάρκεια της ανάθεσης.
Συντονίζετε τον υποβρύχιο ή τον καθαρισμό των δεξαμενών στη θέση ελλιμενισμού;
Ναι—υπόκεινται σε κανόνες αρχών/τερματικού και περιορισμούς ασφαλείας. Εάν είναι απαραίτητο, προτείνουμε συμμορφωμένες εναλλακτικές λύσεις.
Πώς ελέγχετε το κόστος και τις αποκλίσεις DA;
Μέσω προεγκεκριμένων PDAs, ανταγωνιστική επιλογή προμηθευτών και υποχρεωτικές αποδείξεις με εξηγήσεις για τις αποκλίσεις.
Τι αναφορές μπορούμε να περιμένουμε κατά τη διάρκεια των εργασιών;
Αναφορές βάσει ορόσημων (είσοδος/έξοδος ελλιμενισμού, έναρξη/διακοπή λειτουργίας, καθυστερήσεις), φωτογραφικά/βίντεο στοιχεία και τελικό πακέτο στοιχείων.
Μπορούμε να ενεργήσουμε ως Προστατευτικός Αντιπρόσωπος Ιδιοκτητών (OPA) παράλληλα με τον αντιπρόσωπο ναυλωτών—ελέγχοντας PDA/DA, επιβεβαιώνοντας το SOF και αμφισβητώντας αποκλίσεις με τεκμηριωμένα στοιχεία.
Τελικές Σκέψεις και Επόμενα Βήματα
Η Seachios® συντονίζει τις επισκέψεις στα βραζιλιάνικα λιμάνια με πειθαρχημένη συμμόρφωση CIQ, διαφανή έλεγχο PDA/DA και αναφορές βασισμένες σε αποδείξεις—ευθυγραμμίζοντας τον πλοηγό, τα ρυμουλκά, τους τερματικούς σταθμούς και τους προμηθευτές υπό μία υπεύθυνη ομάδα για να προστατεύει τα συμφέροντα των ιδιοκτητών και ναυλωτών.
Διορίστε τη Seachios ως τον ναυτικό σας πράκτορα και ζητήστε ένα PDA.
Για να προχωρήσετε, παρακαλώ κοινοποιήστε:
Παράθυρο ETA, τελευταίο/επόμενο λιμάνι, σχέδιο φορτίου, χαρακτηριστικά του πλοίου και την τελευταία λίστα πληρώματος.
Ανάγκες διαχείρισης (ποσό CTM, παράθυρα αλλαγής πληρώματος, ανταλλακτικά/αποθέματα, ιατρικά θέματα).
Περιορισμούς τερματικού ή κλάσης/P&I, απαιτήσεις HSSE και οποιοδήποτε εύρος επιθεώρησης.
Το προτιμώμενο σας κανάλι για ενημερώσεις ορόσημων.
Γραφείο Πρακτορείας: [email protected] ή επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Μπορούμε να ενεργήσουμε ως Προστατευτικός Αντιπρόσωπος Ιδιοκτητών (OPA) παράλληλα με τον αντιπρόσωπο ναυλωτών—ελέγχοντας PDA/DA, επιβεβαιώνοντας το SOF και αμφισβητώντας αποκλίσεις με τεκμηριωμένα στοιχεία.
Τελικές Σκέψεις και Επόμενα Βήματα
Η Seachios® συντονίζει τις επισκέψεις στα βραζιλιάνικα λιμάνια με πειθαρχημένη συμμόρφωση CIQ, διαφανή έλεγχο PDA/DA και αναφορές βασισμένες σε αποδείξεις—ευθυγραμμίζοντας τον πλοηγό, τα ρυμουλκά, τους τερματικούς σταθμούς και τους προμηθευτές υπό μία υπεύθυνη ομάδα για να προστατεύει τα συμφέροντα των ιδιοκτητών και ναυλωτών.
Διορίστε τη Seachios ως τον ναυτικό σας πράκτορα και ζητήστε ένα PDA.
Για να προχωρήσετε, παρακαλώ κοινοποιήστε:
Παράθυρο ETA, τελευταίο/επόμενο λιμάνι, σχέδιο φορτίου, χαρακτηριστικά του πλοίου και την τελευταία λίστα πληρώματος.
Ανάγκες διαχείρισης (ποσό CTM, παράθυρα αλλαγής πληρώματος, ανταλλακτικά/αποθέματα, ιατρικά θέματα).
Περιορισμούς τερματικού ή κλάσης/P&I, απαιτήσεις HSSE και οποιοδήποτε εύρος επιθεώρησης.
Το προτιμώμενο σας κανάλι για ενημερώσεις ορόσημων.
Γραφείο Πρακτορείας: [email protected] ή επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Μπορούμε να ενεργήσουμε ως Προστατευτικός Αντιπρόσωπος Ιδιοκτητών (OPA) παράλληλα με τον αντιπρόσωπο ναυλωτών—ελέγχοντας PDA/DA, επιβεβαιώνοντας το SOF και αμφισβητώντας αποκλίσεις με τεκμηριωμένα στοιχεία.
Τελικές Σκέψεις και Επόμενα Βήματα
Η Seachios® συντονίζει τις επισκέψεις στα βραζιλιάνικα λιμάνια με πειθαρχημένη συμμόρφωση CIQ, διαφανή έλεγχο PDA/DA και αναφορές βασισμένες σε αποδείξεις—ευθυγραμμίζοντας τον πλοηγό, τα ρυμουλκά, τους τερματικούς σταθμούς και τους προμηθευτές υπό μία υπεύθυνη ομάδα για να προστατεύει τα συμφέροντα των ιδιοκτητών και ναυλωτών.
Διορίστε τη Seachios ως τον ναυτικό σας πράκτορα και ζητήστε ένα PDA.
Για να προχωρήσετε, παρακαλώ κοινοποιήστε:
Παράθυρο ETA, τελευταίο/επόμενο λιμάνι, σχέδιο φορτίου, χαρακτηριστικά του πλοίου και την τελευταία λίστα πληρώματος.
Ανάγκες διαχείρισης (ποσό CTM, παράθυρα αλλαγής πληρώματος, ανταλλακτικά/αποθέματα, ιατρικά θέματα).
Περιορισμούς τερματικού ή κλάσης/P&I, απαιτήσεις HSSE και οποιοδήποτε εύρος επιθεώρησης.
Το προτιμώμενο σας κανάλι για ενημερώσεις ορόσημων.
Γραφείο Πρακτορείας: [email protected] ή επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Άλλες υπηρεσίες
Άλλες υπηρεσίες
Άλλες υπηρεσίες
Μερικές φορές το πιο δύσκολο κομμάτι είναι να κάνεις την αρχή — αλλά μόλις το κάνεις, εμείς στη Seachios® Marine Services φροντίζουμε ώστε όλα τα υπόλοιπα να γίνουν απλά.
Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο
Ώρες Λειτουργίας
Δευτέρα έως Σάββατο: 9:00 π.μ. – 8:30 μ.μ.
Κυριακή: Κλειστά
Χάρτης Ιστότοπου
Υπηρεσίες
Νομικό Τμήμα
SEACHIOS CRANE NAVAL E SERVIÇOS MARÍTIMOS LTDA
λειτουργεί υπό την εμπορική ονομασία Seachios® Marine Services
Βραζιλιάνικο Μητρώο Εταιρειών (CNPJ/ΑΦΜ): 09.258.299/0001-53
Η εταιρεία αυτή συμμορφώνεται με τους κανονισμούς του ΔΝΟ, τον Κώδικα ISM και τις απαιτήσεις της ANTAQ.
©2025 Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.
Μερικές φορές το πιο δύσκολο κομμάτι είναι να κάνεις την αρχή — αλλά μόλις το κάνεις, εμείς στη Seachios® Marine Services φροντίζουμε ώστε όλα τα υπόλοιπα να γίνουν απλά.
Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο
Ώρες Λειτουργίας
Δευτέρα έως Σάββατο: 9:00 π.μ. – 8:30 μ.μ.
Κυριακή: Κλειστά
Χάρτης Ιστότοπου
Υπηρεσίες
Νομικό Τμήμα
SEACHIOS CRANE NAVAL E SERVIÇOS MARÍTIMOS LTDA
λειτουργεί υπό την εμπορική ονομασία Seachios® Marine Services
Βραζιλιάνικο Μητρώο Εταιρειών (CNPJ/ΑΦΜ): 09.258.299/0001-53
Η εταιρεία αυτή συμμορφώνεται με τους κανονισμούς του ΔΝΟ, τον Κώδικα ISM και τις απαιτήσεις της ANTAQ.
©2025 Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.
Μερικές φορές το πιο δύσκολο κομμάτι είναι να κάνεις την αρχή — αλλά μόλις το κάνεις, εμείς στη Seachios® Marine Services φροντίζουμε ώστε όλα τα υπόλοιπα να γίνουν απλά.
Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο
Ώρες Λειτουργίας
Δευτέρα έως Σάββατο: 9:00 π.μ. – 8:30 μ.μ.
Κυριακή: Κλειστά
Χάρτης Ιστότοπου
Υπηρεσίες
Νομικό Τμήμα
SEACHIOS CRANE NAVAL E SERVIÇOS MARÍTIMOS LTDA
δραστηριοποιείται υπό την επωνυμία Seachios® Marine Services
Βραζιλιάνικο Μητρώο Εταιρειών (CNPJ/Φορολογικό Αριθμός): 09.258.299/0001-53
Αυτή η εταιρεία συμμορφώνεται με τους κανονισμούς του ΙΜΟ, τον Κώδικα ISM και τις απαιτήσεις της ANTAQ.
©2025 Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.